Доставка по Москве и ближайшим областям
Наши услуги: Доставка и сборка в один день
- Доставка по Москве до подъезда при заказе до 50000 рублей - 600Р при заказе от 50000 рублей - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО до подъезда по Москве.
- Доставка в Московскую область и соседние области при заказе до 50000 рублей - 600 рублей. При заказе от 50000 рублей - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО + 50 рублей за 1 километр.(расчет от Мкад)
- Самовывоз со склада по адресу Москва ул.Новопоселковая 6 - БЕСПЛАТНО.
- Сдача груза в транспортную компанию ПЭК или любую другую в пределах МКАД при заказе до 50000 рублей - 600 рублей
- Сдача груза в транспортную компанию в пределах МКАД от 50000 рублей - БЕСПЛАТНО
- Доставка любого товара из раздела РАСПРОДАЖА по Москве в пределах МКАД и сдача груза в любую транспортную компанию - 600 рублей. за МКАД +50 рублей км от МКАД
Занос в многоквартирный дом с грузовым лифтом
| Стоимость заноса | Условия | Определение категории | Категория |
|---|---|---|---|
| от 150 руб | цена указана за 1 единицу товара** | Малогабаритные и легкие изделия: стулья, табуреты, тумбы прикроватные, небольшие комоды (требуется 1 грузчик для заноса). | 1 |
| от 300 руб | цена указана за 1 единицу товара** | Среднегабаритные изделия, а так же изделия в разобранном виде: шкафы, буфеты, кровати, большие комоды (требуется 1-2 грузчика). | 2 |
| от 600 руб | цена указана за 1 единицу товара** | Тяжелые и крупногабаритные изделия: большие шкафы, наборы мебели, большие буфеты и т.п. (требуется как правило 2-4 грузчика для заноса). | 3 |
Занос в многоквартирный дом без грузового лифта
| Стоимость заноса | Условия | Определение категории | Категория |
|---|---|---|---|
| от 150 руб/1 этаж | цена указана за 1 единицу товара** | Малогабаритные и легкие изделия: стулья, табуреты, тумбы прикроватные, небольшие комоды (требуется 1 грузчик для заноса). | 1 |
| от 200 руб/1 этаж | цена указана за 1 единицу товара** | Среднегабаритные изделия, а так же изделия в разобранном виде: шкафы, буфеты, кровати, большие комоды (требуется 1-2 грузчика). | 2 |
| от 400 руб/1 этаж | цена указана за 1 единицу товара** | Тяжелые и крупногабаритные изделия: большие шкафы, наборы мебели, большие буфеты и т.п. ( требуется как правило 2-4 грузчика для заноса). | 3 |
** Единицей товара в данном случае считается изделие полностью - шкаф, кровать и т.д. При этом в одном изделии может быть несколько пакетов (коробок). Цена считается за одну единицу, состоящую из нескольких пакетов.
Подготовка к доставке и заносу
- Прежде чем будет произведена доставка, Вам необходимо подготовить условия: очистить от лишних предметов проходы и лестничные пролеты, место в помещении. При невозможности произвести свободный занос в помещение заказанного товара, заказанный товар оставляется в максимально возможном близком месте и доставка считается выполненной.
- Постарайтесь в день доставки быть на связи и отвечать на указанный Вами номер телефона. Доставка производится в течении дня
- Если Вы проживаете в новых районах, которых нет на карте или в навигаторе, с Вашей стороны обязательно сопровождение группы доставки по этому населенному пункту. Если это невозможно, то Вы подробно описываете по телефону или в электронном письме маршрут движения, включая карты, нарисованные от руки, сканированные и прикрепленные к письму.
Правила заноса:
- Занос производится силами нашей службы доставки.
- Товар не заносится, если габаритные размеры товара не проходят в дверной или иной проем. Если у Вас нестандартная планировка или расположение дверей, лестниц и проемов, просим заранее уведомлять наших менеджеров об этом.
- Занос не производится с помощью погрузочной техники, а так же нестандартными способами: через балкон, через окно. Мы не разбираем мебель, которая поставляется в собранном виде.
- Занос на первый этаж считается по минимальному тарифу согласно той категории, к которой относится Ваша мебель.
- Если в Вашем доме есть лифт, но он не работает или не вмещает заказанную Вами продукцию – производится перерасчет стоимости заноса на месте на тариф по ручному заносу.
- Если по каким-либо причинам не удается сделать занос и доставку по причине непредвиденных обстоятельств, о которых наша служба доставки не была уведомлена (заблокирован проход, нет подъезда, отсутствие заказчика на месте) мы переносим доставку на другой удобный день. Если причина в нас, то вторая доставка бесплатно, если причина дезинформации в Вас, то мы вправе просить вас оплатить второй раз доставку.
- Стоимость заноса для различных товаров разная в зависимости от их габаритов и делится на 3 группы. Выше приведена таблица с тарифами.
Внимание! Сборка в занос не включена и оплачивается отдельно.
Осмотр и прием заказа
- Осмотр и проверка всегда остается на Ваше усмотрение, этого можно и не делать, но мы настоятельно рекомендуем сделать это и убедиться, что все в порядке и брак отсутствует.
- Мы очень гибкая компания и при обнаружении брака или несоответствий в Вашем заказе Вы всегда вправе рассчитывать на компенсирующую скидку. Обсуждается с менеджером.
- Часто, если брак не существенный, его можно исправить прямо на месте с помощью материалов и умений наших сотрудников. Если Вы решили, что данная мебель не походит, Вы всегда в праве не принимать данный товар, при этом вы оплачиваете стоимость доставки, которая будет указана в акте оказания услуг.
- Если Вы осмотрели товар и не имеете к нему никаких претензий, Вам предоставляются документы на доставку и чеки для оплаты заказа, которые необходимо будет подписать и оплатить ровно ту сумму, которая указана в документах. Если оплата была безналичным способом, Вам предоставляется на подпись транспортная накладная и путевой лист, в котором Вы ставите подпись.
- После этого заказ считается выполненным.